Установка и обслуживание IP АТС Asterisk

Мы устанавливаем и обслуживаем решения VoIP на базе программной IP АТС Asterisk:

Офисная IP АТС

Преимущества:

• Подключение телефонных номеров через интернет - отказ от медных линий, независимость от местоположения офиса, многоканальность
• Возможность использования как IP-телефонов так и обычных аналоговых телефонов через VoIP шлюз, софтфонов на ПК и мобильных устройствах
• Возможность удаленной работы через интернет, в том числе из-за границы
• Переадресация на внутренние и внешние телефонные номера, поиск абонента по заданному алгоритму
• Экономия на междугородних и международных вызовах
• Возможность создания многоуровневых голосовых меню (IVR)
• Конференции
• Различные режимы обработки звонков в зависимости от времени суток и дня недели
• Факс на email
• Голосовая почта на email
• Запись и прослушивание разговоров
• Определение номера абонента (CallerID), сопоставление номера с именем или названием клиента
• Отчетность
• Интеграция с CRM системами

Стоимость установки и начальной настройки — 15000 руб.

Офисный коммуникационный сервер Elastix

Возможности:

• Все возможности IP АТС Asterisk
• Почтовый сервер с веб-интерфейсом
• Сервер мгновенных сообщений
• Факс-сервер
• CRM-система vTigerCRM

Стоимость установки и начальной настройки — 29000 руб.
 

Call-центр на базе Elastix

Возможности:

• Обработка входящих и исходящих вызовов
• Переадресация на внутренние и внешние телефонные номера
• Постановка вызовов в очереди, управление приоритетами
• Одновременная работа агента с несколькими входящими номерами (очередями)
• Настраиваемые алгоритмы распределения вызовов между агентами
• Подключение удаленных агентов 
• Создание сценариев разговоров для агентов
• Сбор и сохранение данных от абонентов 
• Интеллектуальный обзвон по спискам номеров
• Запись разговоров
• Рабочее место супервизора с возможностью мониторинга вызовов и прослушивания разговоров
• Отчетность

Стоимость установки и начальной настройки — 35000 руб.


Возможно размещение указанных решений на наших серверах с предоставлением удаленного доступа через интернет.